« La moitié des appels ne sont pas qualifiés. »
Le démarchage, la personne qui cherche un stage, le fournisseur, celui qui voulait un électricien et pas un plombier. Chacun vous interrompt autant qu'un vrai client.
Standard téléphonique IA pour artisans sur InterFast
Moins d'interruptions, plus de chantiers
Créez votre agent IA vocal au téléphone personnalisé en moins de 15 minutes et 0 compétence technique
Vous le configurez en lui écrivantIl apprend à chaque appelIl se corrige seul
Semaine 443 techniciens · exemple
LunMarMerJeuVenM. Karim
Entretien chaudière
Visite devis PAC
Entretien chaudière · M. Roux
Entretien clim
LucasDépannage clim
Mise en service
Visite devis
SofianeEntretien PAC
Ramonage
Fuite radiateur
Entretien chaudière
Appel pris par l'agentM. Roux · client reconnu
RDV posé dans InterFastJeudi 9 h · M. Karim · SMS envoyé
« Je prends le tournevis ou la pince, je coupe un fil, et dans la seconde, le téléphone sonne. »
Sébastien, électricien à son compte depuis 16 ans
Ce que vous coûte le téléphone
« Répondre au téléphone, c'est un enfer. »
Un chauffagiste, entreprise de 7 personnes
Déplacez les curseurs pour calculer le temps que vous pouvez récupérer par mois.
44 h
perdues par mois au téléphone, soit plus d'une semaine de travail.
29 %du salaire, soit 1 030 € par mois de coût employeur.
Un appel ne dure pas que le temps de parole : il faut noter la demande, la reporter dans InterFast, puis se remettre à ce qu'on faisait. Calcul sur une base de 7 h par jour ; coût employeur = salaire net × 1,8.
« Si je suis trop naze, je rappelle pas. »
Les appels manqués s'empilent pendant la journée. Ceux qui ne sont pas rappelés, ce sont des affaires perdues ou des clients mécontents.
« Ça sonne deux fois et ça raccroche. »
Le temps de poser l'outil, c'est fini. Et quand le numéro est masqué, impossible de rappeler.
Phrases d'artisans entendues lors de nos rendez-vous.
Mieux vous êtes référencé, plus vous recevez d'appels, et plus vous en perdez.
Chez Alex et Corentin
0 appel manqué pour ces artisans grâce à leur assistant vocal connecté à InterFast.
Alex et Corentin installent des climatisations, pompes à chaleur et chaudières, dans une entreprise en pleine croissance.
Alex coordonne les équipes sur le terrain. Corentin gère la relation client et l'administratif au bureau. Et le téléphone n'arrête pas de sonner.
À deux, ils recevaient plus de 15 appels chacun, chaque jour.
Intenable, en plus du management, de la logistique, de la technique et de l'administratif.
Leur crainte avec un assistant vocal était de perdre leurs clients fidèles. C'est le contraire qui s'est passé.
Plus de 300 appels / mois traités par l'IA depuis juin 2026. Alex et Corentin ne veulent plus jamais revenir en arrière.
Le problème n'est pas de répondre au téléphone.
C'est de pouvoir finir le chantier dans les temps.
La solution
Un standard téléphonique IA que vous créez en libre-service, et qui se règle tout seul
Vous connectez InterFast, l'agent fait le reste. Et comme c'est votre agent, vous gardez la main dessus : vous changez ses questions quand votre métier change.
Il lit votre compte InterFast
Vos clients, vos techniciens, vos types d'intervention et leurs durées : l'agent part de ce qui existe déjà.
Il retient votre façon de travailler
Les questions de vos clients, votre vocabulaire, vos secteurs : chaque appel enrichit ses réponses.
Il repère ce qu'il a mal traité
Quand un appel ne s'est pas passé comme prévu, l'agent le détecte et ajuste sa réponse pour les appels suivants.
Chaque appel suit la bonne règle
Client reconnuIl prend le rendez-vousIl retrouve le client et son équipement grâce à son numéro, puis réserve dans l'agenda du bon technicien.
Nouveau clientIl crée une fiche prospectElle ne se mélange pas à vos clients. Vous la transformez en client quand le devis est signé.
UrgenceIl vous transfère l'appelClim qui ne fait plus de froid, fuite d'eau, problème de sécurité électrique : l'urgence part à l'équipe terrain.
Exemple d'appel
Votre téléphone sonne. Cette fois, c'est l'agent qui répond.
Il se présente comme une IA, retrouve la fiche du client dans InterFast, corrige l'adresse d'intervention et pose le rendez-vous. Le rendez-vous apparaît dans le planning, puis le résumé arrive par email.
Touchez le téléphone pour lancer l'exemple
Appel entrantPierre Portemine06 •• •• 27 58 · mobile
Décrocher
Agent Neofaber · en ligne00:00
01:57
SMS · Air FroidVotre entretien de climatisation est confirmé le lundi 7 décembre à 14 h. Pour modifier, appelez ce numéro.
Pendant l'appel
- Touchez le téléphone : les étapes de l'appel s'afficheront ici, au fur et à mesure.
Appel enregistré sur un compte InterFast de démonstration, avec un client fictif. Pensez à monter le son.
Offre
Self service
Un forfait fixe mensuel et un mode consommation à la minute.
Forfait fixe9,99 €HT par mois et par agent
Agent IA vocal0,50 €HT par minute
Sans engagementConnecté à votre compte InterFast
- Réponse aux appels 24 h/24, 7 j/7
- Rendez-vous posés dans InterFast
- Reconnaissance de vos clients
- Transfert des urgences
- SMS de confirmation au client
- Données conversationnelles récupérables à tout moment
Une IA vocale que vous paramétrez en discutant avec elle, et qui apprend et se corrige à chaque appel.
Questions fréquentes
Vos questions
Faut-il un compte InterFast ?
Il faut un compte InterFast Business.
Et si j'utilise un autre logiciel qu'InterFast ?
Envoyez-nous plus d'informations sur ce formulaire.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Un renvoi d'appel envoie vers l'agent les appels que vous ne décrochez pas. Vous pouvez le couper à tout moment.
L'agent se branche-t-il automatiquement sur mon numéro ?
Non. Vous obtenez un numéro de téléphone, que vous indiquez vous-même en renvoi d'appel dans l'espace client de votre opérateur. Nous ne pouvons pas faire ce réglage à votre place.
Puis-je afficher directement le numéro de l'IA sur mon site ou ma fiche Google ?
Oui. C'est un numéro de téléphone français, qui commence par 09.
L'IA peut-elle répondre à plusieurs appels en même temps ?
Avec un renvoi d'appel, cela dépend de votre opérateur téléphonique : testez-le de votre côté. Si vos clients appellent directement le 09 de l'IA, elle peut répondre à de nombreux appels en même temps.
Je veux continuer à décrocher moi-même quand je peux.
C'est une option à modifier dans votre espace d'opérateur téléphonique.
Et ma famille, qui m'appelle sur le même numéro ?
Il leur suffit de demander à vous parler : l'agent transfère l'appel.
Je ne maîtrise pas encore bien InterFast.
L'agent remplit InterFast pour vous : fiches prospects, mises à jour des fiches clients et rendez-vous arrivent tout seuls, au bon endroit.
Mes clients savent-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui. L'agent se présente toujours comme une IA en début d'appel, comme l'exige le règlement européen sur l'IA.
Que fait l'agent s'il ne sait pas répondre ?
Il prend les coordonnées et le motif de l'appel, et votre équipe rappelle. Une urgence vous est transférée directement.
Combien ça coûte ?
9,99 € HT par mois et par agent, plus 0,50 € HT par minute d'appel traitée par l'agent. Toute minute entamée est due. Les appels que vous décrochez vous-même ne sont pas comptés.
Quand l'IA transfère l'appel à un technicien, les minutes sont-elles facturées ?
Vous payez seulement le temps de conversation avec l'IA.
Si l'appelant oublie de raccrocher, est-ce que je paie des minutes en plus ?
Non. Une sécurité coupe l'appel au bout de quelques secondes sans conversation.
Où sont hébergées mes données ?
En Europe, chez Google, en Irlande. Certains prestataires de voix et d'IA peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD. Vos données conversationnelles restent récupérables à tout moment.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Vous arrêtez quand vous voulez. Récupérez vos données conversationnelles (les retranscriptions de vos appels) avant de partir : votre compte est ensuite supprimé.
Et si je veux créer un 2e agent ?
Il faut créer un nouveau compte.
Si je crée un seul agent, je peux le connecter à plusieurs numéros ?
Oui, si les numéros correspondent au même compte InterFast : un agent est relié à un seul compte InterFast.
Le support est-il inclus ?
Non, l'offre Self service ne comprend pas de support. Le support est disponible en option payante.
Créez votre agent maintenant
- Créez votre compteNom, entreprise, métier.
- Connectez InterFastL'agent importe vos clients, vos techniciens et vos interventions.
- Configurez votre agent IA vocalEn répondant à ses questions par écrit, directement dans l'interface.
- Testez votre agentSur un numéro de téléphone dédié.
9,99 € HT par mois et par agent + 0,50 € HT la minute · sans engagement